Política de Reembolso

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Primeiro mês

Se o WakeHello não funcionar para você, peça o reembolso em até 14 dias após o primeiro pagamento e devolvemos o valor integral, sem perguntas.

Meses seguintes

Você pode cancelar quando quiser e não será cobrado de novo. Meses já iniciados não são reembolsados, exceto quando o serviço deixou de te ligar por um problema do nosso lado; nesse caso, avise-nos e reembolsamos aquele mês.

Se encerrarmos o serviço

Se encerrarmos seu plano antes do tempo, reembolsamos a parte não usada do período pago.

Como pedir

Escreva para [email protected] a partir do endereço usado na assinatura. Os reembolsos são feitos pelo nosso provedor de pagamentos no meio de pagamento original, geralmente em 5 a 10 dias úteis.