Política de reembolsos

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Primer mes

Si WakeHello no te sirve, pide un reembolso dentro de los 14 días posteriores a tu primer pago y te lo devolveremos completo, sin preguntas.

Meses siguientes

Puedes cancelar cuando quieras y no se te volverá a cobrar. Los meses ya iniciados no se reembolsan, salvo que el servicio no te haya llamado por un problema de nuestra parte; en ese caso, avísanos y te reembolsaremos ese mes.

Si dejamos de ofrecer el servicio

Si terminamos tu plan antes de tiempo, te reembolsamos la parte no usada del período que pagaste.

Cómo pedirlo

Escribe a [email protected] desde la dirección con la que te suscribiste. Los reembolsos se hacen a través de nuestro proveedor de pagos al método de pago original, normalmente en 5 a 10 días hábiles.