Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Esta política explica qué información recopila WakeHello (“WakeHello”, “nosotros”) cuando visitas wakehello.com, te unes a la lista de espera o usas el servicio, y cómo la usamos.

Qué recopilamos

Lista de espera: tu correo electrónico, el idioma de la página, la zona horaria que informa tu navegador y el enlace por el que llegaste (por ejemplo, una etiqueta “ref” en la dirección).
Servicio: tu número de teléfono, tu horario para despertar, las horas y resultados de las llamadas y las horas en que ingresaste tu código.
Pagos: los gestiona nuestro proveedor de pagos, que actúa como vendedor registrado. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Recuento de visitas: contamos las visitas a la página por día y por idioma, sin cookies.
Google Analytics (solo si lo permites): cómo usas la página, por ejemplo páginas vistas, clics, tipo de dispositivo y navegador y ubicación aproximada. Sin tu consentimiento no se carga. No usamos cookies publicitarias.

Cómo la usamos

Para hacer tus llamadas de despertador y mostrarte tu historial.
Para escribirte sobre tu lugar en la lista de espera o tu cuenta.
Para entender qué enlaces traen visitas, con totales diarios.

No vendemos tu información ni la usamos para publicidad.

Proveedores de servicios

Las llamadas se hacen a través de Twilio, que recibe tu número de teléfono y el contenido de la llamada. Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos. El sitio y la base de datos funcionan en un servidor que alquilamos a nuestro proveedor de hosting. Si permites las cookies de análisis, Google (Google Analytics) recibe datos de uso y puede tratarlos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos; Google los conserva hasta 14 meses.

Cookies

Usamos una cookie de sesión para proteger los formularios y recordar el enlace por el que llegaste y, para las pantallas de alarma, una cookie que identifica tu dispositivo vinculado. Las cookies de Google Analytics (_ga) solo se instalan después de que pulsas “Permitir” en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con “Configuración de cookies” al final de la página; al retirar el permiso, esas cookies se borran.

Conservación

Los correos de la lista de espera se guardan hasta que nos pidas borrarlos o la lista se cierre. Los datos de la cuenta se eliminan en un plazo de 30 días después de cerrar tu cuenta.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tu información en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Si estás en la UE, el Reino Unido o Turquía, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos por correo si el cambio es importante.